İSTANBUL (İGFA) – Anadolu Isuzu, satış sonrası hizmet kalitesini artırmak için hayata geçirdiği “Servis Klinik” projesindeki çalışmalarına sürat veriyor.
Belediyeler, filolar, kooperatifler üzere farklı Isuzu kullanıcı kümeleri ile Anadolu Isuzu yetkililerinin bir ortaya gelmesini sağlayan bu uygulama, yurt içinde olduğu kadar, yurt dışındaki Anadolu Isuzu müşterilerini de kapsıyor. Geçtiğimiz yılın son buluşmasını Aralık ayında Şanlıurfa’da gerçekleştiren Anadolu Isuzu takımı, 2024 yılının birinci “Servis Klinik” buluşması Şubat ayının birinci haftasında Litvanya’da gerçekleştirdi.
Anadolu Isuzu’nun uzman mühendisleri ve grupları tarafından farklı lokasyonlarda birçok araç denetim edildi. “Servis Klinik” buluşmaları, yurtiçinde ve yurtdışında birçok noktada, yıl boyunca Isuzu kullanıcılarına hizmet vermeye devam edecek.
2024 yılının en kapsamlı uygulamalarından biri olmaya aday Servis Klinik hizmeti ile müşteri memnuniyetinin en üst düzeyime tutulması hedeflenirken, Anadolu Isuzu kullanıcılarının talep, muhtaçlık ve beklentilerinin de aracısız olarak direkt alınması amaçlanıyor. Bunun yanında ayrıyeten Servis Klinik hizmeti kapsamında Anadolu Isuzu teknik grubu de müşterilerinin araçlarına genel denetim yaparak muhtemel arızalara anında tahlil üretecek.
Anadolu Isuzu Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Özkan Eriş, müşterileriyle temaslarının satışla sonlanmadığını ve markanın klâsik kaliteli hizmet anlayışının her şartta devam ettiğinin altını çizerek şunları söyledi;
“Türkiye’nin ticari araç markası Anadolu Isuzu olarak birincil önceliğimiz müşterilerimizin ebediyen yanında durmaktır. Satış sonrası hizmetlerimizde ulaştığımız noktayı daha da ileriye taşımak için devreye aldığımız Servis Klinik hizmeti ile hizmet kalitemizi yükseltmek için atılmış kıymetli adımlardan biridir. Birinci pilot uygulamamız ile birlikte 2024 yılı içinde birçok vilayetimize de bu hizmetimizi taşıyacağız.”