İstanbul Şişli’de Halide Edip Adıvar Mahallesi’ndeki bir zincir market şubesinde, alışveriş için markete gelen anne ile kızı, reyonları dolaşarak alacakları eserleri tek tek incelemeye başladı. Eserlerin fiyat ve son kullanma tarihlerini denetim eden anne-kız, aldıklarının fiyatını ödemek için kasa sırasına girdi.
İddiaya nazaran, anne ile kızı, ödeme sırası kendilerine geldiği sırada kasiyer Şule Ö. ile daha evvel aldıkları eserlerin iadesi hakkında tartışmaya başladı. Anne-kız, alışveriş fişlerini getirdikleri takdirde eserlerin değiştirileceğinin hatırlatılmasına karşın kasiyerle tartışmaya devam etti.
Tartışma sırasında anne ile kızı kasiyer Şule Ö.’ye saldırmaya başladı. Kasiyerin de karşılık vermesi üzerine 3 bayan ortasındaki arbede devam etti. Bu sırada markette bulunan 2 kişi bayanları ayırmaya çalıştı. Anne, kendilerini ayırmaya çalışan bireyleri ittikten sonra kızıyla birlikte saçından yakaladıkları kasiyer Şule Ö.’nün başını tekraren kasa tezgahına vurdu.
Kavganın sona ermesinin akabinde kasiyer, anne-kızın kaçmasını engellemek için marketin kapısını kilitleyerek polise haber verdi. İhbarın akabinde markete gelen polis, birbirinden şikayetçi olan tarafları polis merkezine götürerek tabirlerini aldı. Bayanlar tabirlerinin akabinde özgür bırakıldı.